Chego no balcão e sou prontamente atendido pelo vendedor. Quando comecei a dizer a ele o que queria, chegou um outro cliente e ficou ao meu lado. Imediatamente o vendedor virou-se para esse outro cliente e disse: “Um momento eu já vou atendê-lo”. O vendedor voltou-se para mim e disse: “Pois não, des

paisagem corporativa contemporânea passa por uma metamorfose silenciosa, porém irreversível. DuranteA décadas, a figura do grande executivo esteve majoritariamente associada aos bastidores das organizações: lideranças que operavam a partir de gabinetes blindados, do topo da pirâmide para base, cuja

completa no Youtubeingredientes e soluções inovadoras para diferentes segmentos da indústria. Reconhecida por sua atuação global e pela qualidade técnica de suas soluções, a empresa também se destaca por investir continuamente no desenvolvimento de suas equipes. Recentemente, tive a oportunidade de

no Journal of Marketing Research, que chamou muito a atenção de todos os estudiosos de marketing. No artigo eles mostraram que , diferentemente do que muitos especialistas em estratégia e marketing acreditam, muitas marcas e produtos obtêma preferência dos clientes e do mercado por atributos irrelev

O varejo contemporâneo atravessa uma metamorfose que transcende a simples digitalização. Não se trata apenas de onde o consumidor compra, mas de como ele processa as informações simbólicas por trás de cada transação. Após sucessivas rupturas nas cadeias de suprimento globais (princi- palmente a part

Dr. Edmir Kuazaqui O Marketing possui muitas ferramentas (como os 8 P´s) e estratégias para construir e manter relacionamentos e

atividades baseadas numa profunda análise da experiência total do cliente em relação a seus produtos, serviços e à própria empresa. Exatamente por isso, o novo chefe executivo (CEO) da Disney Josh D’Amaro, era o ex-diretor do setor de “Experiência Disney” e em seu discurso de posse falou que nunca c

um mercado cada vez mais competitivo, carente de novas formas de abordagem e saturado por automaçãoE e interfaces digitais em todos os setores econômicos mundiais, a fronteira final da diferenciação e vantagem competitiva de negócios e marketing deslocou-se do “o que entregamos” (como percepções fís

m um mundo cada vez mais internacionalizado, a gastronomia deixou de ser apenas um segmento dentroE do varejo alimentício para se tornar um dos motores mais importantes da economia criativa. Sabores antes restritos a culturas específicas transformam-se em movimentos internacionais capazes de gerar n

com o Growth Marketing: Estratégias mento sustentável de negócios ecossistema de startups tem crescido exponencialmente em diversos países, especialmenteO no Brasil, que ocupa lugar de destaque na América Latina. Entretanto, muitas startups enfrentam desafios em alcançar a tração e a escalabilidade